周逸松毕于苏州大学电气自动化专业，2004年就读中科院研究生院管理科学与工程在职研究生，2008年获同等学历硕士学位。1998-2008 联想集团客户联络中心 历任运营经理，质量监控经理，质量监控高级经理，联想精益六西格玛高级项目经理2008-2010 Teleperformance China(全球最大呼叫中心外包商)，DELL日本地区外包技术支持服务中心 运营总监福禄网讲师呼叫中心专家1) 2002/5 SPSS高级分析员2) 2002/7 国家信息分析师3) 2003/2 COPC HPMT培训并认证通过4) 2003/6 COPC Coordinator注册协调员5) 2005/1 COPC Lean 6 Sigma HPMT培训并认证通过6) PMP项目管理7) ITIL认证/8) 联想精益六西玛绿带联想呼叫中心十年的工作经历令其有丰富的呼叫中心管理经验和项目运作经 更多