【课程内容】

一、人力资源战略与企业持续发展

1. 企业经营价值链

2. 影响企业的可持续性发展的三个要素

3. 经营战略的意义

4. 经营战略形成的过程

5. 战略规划工具：SWOT分析

6. 战略规划工具：从SWOT展开战略行动

7. 战略人力资源管理的含意

8. 人力资源管理战略形成的过程

9. 人力资源管理战略与组织绩效关联图

10. 人力资源管理的新模式

11. 案例：新星(New Star)公司的人力资源战略架构

12. 小结：人力资源战略与企业竞争优势

二、战略导向的人力资源开发与管理体系

1. 企业生存与发展的两大支柱

2. 企业核心能力的思考重点

3. 企业核心能力与人力资源

4. 什么是核心能力？

5. 企业核心能力的四大特征

6. 实现企业核心能力与人力资源的系统整合

7. 从人力资源战略实践企业核心能力的思路

8. 人力资源战略制定的四个阶段

9. 人力资源战略规划模式

10. 人力资源战略如何配合企业战略？

11. 核心人才规划步骤

12. 案例分析：民生银行

三、以素质为核心的招聘与任用系统

1. 组织人才结构的优化与整合

2. 素质的两种模型

l 冰山模型

l 洋葱模型

3. 素质的作用

4. 高绩效与素质特征（华为公司）

5. 素质模型的建立与应用

6. 分层分类的员工素质模型（范例）

7. 素质评价技术及其应用

8. 招聘面试中如何寻找素质？

9. 方法：关键行为事件面试

10. 面谈的STAR原则

11. 从素质决定任职资格

12. 岗位任职资格标准

13. 任职资格标准结构（范例）

四、以能力为核心的培训与开发系统

1. 员工培训需求来源

2. 任职能力的测定与分析

3. 职业发展与培训开发

4. 培训开发系统与员工职业发展

5. 培训开发体系与企业战略

6. 案例：海尔培训原则与要求

7. 海尔集团人员素质解决方案

8. 培训开发系统的建立与管理

9. 需求分析 V.S. 压力点

10. 培训需求分析三层次

l 层次一、组织环境分析

l 工具：组织环境分析工具

l 层次二、工作任务分析

l 工具：从工作任务进行培训需求分析

l 层次三、人员绩效分析

l 工具：评价员工的工作绩效

11. 培训效果评估

12. 培训效果评估的指标体系

五、以激励为核心的绩效与薪酬系统

1. 企业绩效管理系统

2. 绩效管理系统說明

3. 常见的绩效管理的误区

4. 绩效管理的双赢结构

5. 建立绩效系统的核心工具

6. 构建KPI的基础--Balanced Scorecard平衡计分卡

7. 平衡计分卡（BSC）的意义

8. 从平衡计分卡到KPI体系

9. KPI设计的维度

10. 基于战略的KPI提取法

l 价值树法

l 鱼骨图法

l 关键成功因素法

11. 薪酬的定义

l 广义

l 狭义

12. 共赢薪酬战略的特点

13. 薪酬设计的四性原理

14. 不同岗位族的薪酬结构

六、以价值理念为核心的企业文化建设

1. 人力资源管理的最高境界是文化管理

2. 他律管理到自律管理（自我开发与管理）

3. 企业战略和企业文化对人力资源的影响

4. 何谓企业文化？

5. 企业战略和企业文化的关系（范例）

6. 企业文化的层次

l 显而易见的组织现象

l 用以解释表面现象

l 无意识的信念、想法和感觉

7. 愿景、使命和核心价值的作用

l 企业使命宣言(范例)

l 企业核心价值（范例）

l 范例：西安扬森的企业文化

8. 企业的价值观与员工行为

9. 领导者是如何灌输和传播文化的？

10. 范例：海尔是如何传播企业文化的？

11. 如何加強企业文化建设？

【课程收益】

学员学完本课程之后，应能---

1. 足够了解战略性人力资源管理的实质内容。

2. 能够掌握自身角色，为企业人力资源战略进行良好规划。

3. 懂得如何依需求规划企业适当的人才系统。

4. 了解绩效与战略之间的关系，以便在要求绩效时能够符合战略性的思考。

5. 懂得运用企业文化与培训体系，提升战略人力所需素质。

6. 能够设计符合战略发展的薪酬管理制度。

7. 能够理解员工关系管理于企业发展之积极意义。

8. 提升个人于人力资源管理的战略性思维的能力。