一、企业持续发展之道--价值创新

1. 企业在竞争中败退的主因

2. 企业从创意到创造到创新的历程

3. 企业创新的基本概念

4. 影响企业创新的因素

5. 案例分析：3M公司的创新理念

6. 企业创造的四项思考向度

7. 团队以共同的目标为创新基准

8. 实务演练：团队共创发现创新点子

二、认识创意

1. 大脑如何思维？

2. 左右脑不同的作用

3. 创意思维的特征

4. 创意思维表现方式

l 想象

l 联想

l 直觉

l 灵感

5. 创意思维作用的模式

6. 创造性思维的形式

7. 创意产生的十大时机

三、跳脱思维的枷锁

1. 为何思维无法突破？

2. 枷锁一：知觉的障碍

3. 枷锁二：情绪的障碍

4. 枷锁三：团体/环境的障碍

5. 枷锁四：表达的障碍

6. 以扩展视角培养思维创新的习惯

7. 刺激并捕获新点子的几种方法

8. 创意思维管理与自我训练

四、发散性思维工具训练

1. 发散性思维的特质

2. 发散性思维工具分类

l 联想思考系列

l 组合思考系列

l 型态思考系列

l 模拟思考系列

3. 头脑风暴法应用技巧

4. 思维导图法应用技巧

5. 六顶思考帽应用技巧

6. 和田法应用技巧

7. 演练：结合工作实务进行工具演练

单元五、收敛性思维工具训练

1. 收敛性思维的特质

2. 收敛性思维工具分类

l 结果思考系列

l 过程思考系列

3. 树状分析法应用技巧

4. 鱼骨图应用技巧

5. 演练：结合工作实务进行工具演练

单元六、创造性思维解决问题

1. 问题解决历程的基本架构

2. 创造性问题解决模式

3. 创造性问题解决模式与传统模式的差异

4. 成分一：准备问题

l 发现挑战,Mess-Finding

l 发现数据,Data-Finding

l 发现问题,Problem-Finding

5. 成分二：激发点子

l 发现点子,Idea-Finding

6. 成分三：计划行动

l 发现解答,Solution-Finding

l 寻求接受,Acceptance-Finding

7. CPS各阶段的发散性思维

8. CPS各阶段的收敛性思维

9. CPS实际案例分析

10. 实务演练：CPS模式解决管理问题