余建军 著名银行管理专家
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著名银行管理专家; 广东金融高新区总顾问; 全国多家培训机构核心讲师; 曾任华南理工大学EMBA总裁班负责人; 曾任IPMP国际项目经理认证培训中心负责人; 城商行、农商行、农信社等多地区域指定合作老师; 建行、工行、农行、交行等多家分行指定合作老师; 中国银行、上海农商银行等多家银行总行指定合作老师;

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  • 级  别: 知名讲师
  • 教  龄: 14
  • 常驻地: 广东省广州市
  • 约课电话: 13073169553
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主讲课程 • SPEAKER

银行团队管理与效能提升

  • 培训课时:2 上课方式 线下课程 5.0分
  • 参  考  价: 32000元/2
    • 关注(0人)
  • 银行团队管理与效能提升
培训方式 内训课 培训人数 0
培训对象 管理层 培训课时 2天,6小时/天
是否认证课    
  • 标准大纲

课程介绍

银行团队管理与效能提升

[ 培训讲师 ]  余建军

[ 课程对象 ]  分行行长、支行行长、网点负责人;部门负责人

 

[ 课程背景 ]

1、银行业面临的发展环境正处在剧烈而又深刻的变化过程中,中国银行业进入30

年未有之变局。竞争加剧、风险上升使得“跟随大流”的同质化经营模式亟待打

破;产能过剩、产业调整使得以传统行业为主的业务发展模式难以为继;经济下

行、利率放开、金融脱媒以及互联网金融的蓬勃发展,使得银行以存贷利差为主

的商业盈利模式不可持续。做为与经济形势高度共振的银行业,各家银行都需要

重新思考制定新的网点效能提升发展战略,如何从自身的资源禀赋、历史传承、

风险偏好、文化基因出发,致力于分支行团队管理和网点效能提升,构建起新的

核心竞争力,成为助推银行持续发展的关键;

2、银行对公对私中间业务竞争激烈,资金紧张拉存款,中间业务营销压力大,唯

  有加强团队管理训练,才能提升能力和绩效。业务团队和执行系统的建设,是银

行赖以生存与发展的最基础、最重要的东西,网点转型、业务拓展,只有靠团队

齐心协力、只有靠训练快速提升效能的技巧,才能把想法变为行动、把行动变为

结果,激发员工潜能,充分调动员工责任意识和工作积极性;

3、本课程直击银行团队管理难题、聚焦银行网点效能提升,手把手训练团队管理

技巧、找准银行凝聚团队、特色服务、绩效提升的关键突破点,以解析团队建设

团队管理团队激励为主线,打通从战略层面、操作步骤层面到落地保障运作层面

的网点效能提升经营脉络,扎实的理论体系与丰富生动的国内外实践案例相结

合,帮助银行网点从定位、应对策略、网点负责人职责认知出发,跨越员工管理

-客户管理-现场管理-主动营销4大关键转折点,在特色化服务、主题化运营、

团队执行到位等方面重新建立核心竞争力;

4、本课程的重点是管理理念更新,紧扣银行管理现状,针对学习特性,重点训

练管理工具、管理技巧,辅助传授管理理论;通过体验式培训,融入教练技术,

授课方式系多种形式结合,既有理论式的讲授,又有互动、情景式的训练,更注

重受训人员的体验感悟及参与,通过各种实际案例及管理游戏等方式,充分调动

参训人员的培训激情。

 

[ 课程目标 ]

★ 通过竞争分析,帮助学员了解团队管理的本质和效能提升的验收标准

★ 结合案例,重点训练团队建设、团队精神激励、执行系统建设的具体步骤方法

WorkShop工作坊: 《战略落地第一步》、《模式化效能提升》、

《效能提升场景式设计》

WorkShop工作坊: 《团队管理与效能提升行动方案》

★ 拓展视野,提升素质,关注绩效,培育执行到位能力,成功跨越转折点

[ 课程时间 ]  2

[ 课程形式 ]  - 工作坊   - 案例分析   - 小组讨论   - 讲授   - 游戏

            - 练习     - 角色扮演   - 体验式、互动式教学  - 视频

 

[ 课程大纲 ]

一、银行竞争环境与团队管理挑战

1、【室内拓展】银行团队管理压力测试

2、【小组讨论】银行团队管理的战略意义

- 顶天立地 左右逢源

3、【案例分析】银行团队管理的本质

4、【小组竞技】效能提升的验收标准

5、【角色扮演】竞争五力模型与奔腾年代

6、【WorkShop工作坊A】《战略落地第一步》

 

二、建设团队 调动银行员工积极性

1、【小组讨论】银行员工到底要什么?

2、【角色扮演】银行团队建设技巧训练

3、【案例分析】如何调动银行员工积极性?

4、【小组竞技】如何管理新生代员工?—— 80’后、90’后员工究竟出了啥问题?

5、【小组讨论】银行凝聚力因素

6、【WorkShop工作坊B】《模式化效能提升

 

三、银行团队精神激励技巧训练

1、【角色扮演】如何动员?

- 课堂训练Ⅰ:团队新兵

2、【小组讨论】换位思考,从何做起?

3、【小组竞技】如何突击?

- 课堂训练Ⅱ:扩大客户群规模

4、【小组讨论】团队的软肋与个人的软肋

5、【案例分析】您为何而战?

6、【小组讨论】什么是最有效的激励方式?

 

四、建设执行系统 确保执行到位

1、【角色扮演】个人执行技巧训练

2、【小组讨论】团队执行保障体系设计

3、【案例分析】银行靠什么维护自身体系?

4、【角色扮演】快速提升执行力的6种技巧

5、【小组讨论】跑在数据上的执行力:银行执行系统建设

6、【案例分析】农业银行案例分析

 

五、效能密码

1、【角色扮演】银行互联网化

2、【小组讨论】现场客户管理的战略意义

3、【案例分析】网点现场管理技巧训练

4、【WorkShop工作坊C】《效能提升场景式设计

5、【角色扮演】如何组合产品形成主动营销?

6、【小组讨论】营销三维模型启示

 

六、跨越战略转折点

1、【案例分析】带好团队 执行到位

折翼天使 玩世不恭”

-“新官上任 超越幼稚”

-“老革命遇到新问题”

3、【WorkShop工作坊D】《团队管理与效能提升行动方案》

2、【小组竞技】跨越战略转折点

 

要点回顾


优势特色

★ 通过竞争分析,帮助学员了解团队管理的本质和效能提升的验收标准

★ 结合案例,重点训练团队建设、团队精神激励、执行系统建设的具体步骤方法

☆ WorkShop工作坊: 《战略落地第一步》、《模式化效能提升》、

《效能提升场景式设计》

☆ WorkShop工作坊: 《团队管理与效能提升行动方案》

★ 拓展视野,提升素质,关注绩效,培育执行到位能力,成功跨越转折点


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所选课程:银行团队管理与效能提升
主讲老师:余建军

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讲师姓名:余建军
讲师课筹:0元/1天